OCR

Web調査が広まりつつあるとはいえ、観光業などのサービス業の最前線ではカスタマーの声を拾っていく上で紙媒体の利用は欠かせません。その際の紙をデータにする技術として、リサーチにおけるOCR活用は業務効率化の欠かせない鍵です。また、これまで我が国では大手メーカーにより独占されてきた技術ですが、ディープラーニング技術の一般化に伴い、高品質なOCR技術がクラウドAPIで比較的簡単にできるようになってきている中で、安価なOCR技術の導入が現実的になってきています。

OCRの実践例として、海外の観光ガイドブックの事例をあげることができます。
インバウンド旅行者に旅マエで読まれている外国語のガイドブックをOCRによりテキスト化し、翻訳処理をかけた上で内容を分析すると、インバウンド旅行者の旅前のイメージが手にとるように分かります。

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